El principio de reciprocidad






El principio de reciprocidad en la venta El principio de reciprocidad en la venta es un principio clásico de persuasión que funciona a las mil maravillas para convencer a un cliente. Es uno de esos principios de persuasión que hay que llevar grabado a fuego todos los días en nuestra forma de actuar. EL PRINCIPIO… Read More »






Intentos de cambio






¿Por qué fracasan los intentos de cambio? ¿Por qué tantos intentos de cambio se quedan cortos? La verdad es que, el cambio sistémico es extremadamente complejo, y no hay una causa, ni un antídoto, a estos preocupantes resultados. No obstante, la mayoría de infructuosos intentos de cambio que hemos estudiado, revelan un patrón común, mirados… Read More »






Las presentaciones






  Trucos para persuadir en las presentaciones Cuando nuestro objetivo es conseguir que los oyentes de nuestra presentación apoyen nuestra propuesta es imprescindible prepararnos la presentación, con eso conseguimos: Concentrarnos en los objetivos. Tener mayor claridad de pensamiento. Tener en mente una estructura más lógica. Preparar los argumentos con los que responder a las preguntas… Read More »






Nuevo Empleo






Nuevo empleo empezar con el pie derecho No importa si se trata de tu primer trabajo o si asumes un puesto que te durará hasta la jubilación. Ser el nuevo requiere un proceso de adaptación que es clave para el éxito de novatos y de los más veteranos. Los novatos No pretendas aprenderlo todo el… Read More »






Neurociencia






Las técnicas de neurociencia Las técnicas de neurociencia son herramientas clave para lograr una negociación efectiva. El 85% de las decisiones son inconscientes. En el proceso de negociación la parte emocional juega un papel fundamental. Utilizando sus técnicas es posible mejorar tu conocimiento emocional para empatizar con el receptor y conseguir resultados efectivos. Conocer el funcionamiento… Read More »






Generar un proceso de cambio en tu empresa






Tips para generar un proceso de cambio en tu empresa La frase que los Americanos usan mucho en esta época “New year, new me” la hemos adoptado y adaptado para darle un significado al cambio de año: una oportunidad de empezar de nuevo, de ser mejores, de cumplir propósitos. Esta ideología se traslada también a… Read More »






Los 7+1 Hábitos de Covey






Los 7+1 Hábitos de Covey Stephen R. Covey es uno de esos idolatrados personajes que tanto predicamento tienen en USA pues se dedican a “facilitar” el éxito a la gente, sin duda el primer mandamiento que a todo estadounidense le enseñan al nacer. Como él, solo unos pocos han logrado tener presencia en los lugares… Read More »






Capacitación






Capacitación: ¿puede mejorar el clima laboral?   Al terminar un programa de capacitación se suele preguntar por la satisfacción de los participantes. Es un concepto amplio y como tal puede conectarse con haberla pasado bien, haber aprendido algo útil, algo interesante, o una combinación de los tres.  El primer efecto es el emocional. Se siente… Read More »






El Blueprinting






El Blueprinting metodología El Blueprinting es una metodología que se basa en el analizar, visualizar y presentar un mapa de servicios. Sirve para ver la evolución de un proceso o de la prestación de servicios a través de un diagrama de flujo. Como resultado final vamos a obtener un diagrama donde queden representadas de forma cronológica… Read More »






El Proceso Productivo






El Proceso Productivo El proceso productivo es un conjunto de operaciones que son necesarias para llevar a cabo la elaboración de un producto o el diseño de un servicio. Para ello, un procedimiento para realizar la transformación de los materiales, objetos o sistemas, debe ser planificado. El proceso productivo se produce en diferentes etapas en… Read More »